ทิม คุก ซีอีโอของบริษัท Apple ได้เดินทางไปประเทศเยอรมันเพื่อร่วมงาน Oktoberfest เขาได้มีโอกาสไปเยี่ยมออฟฟิสของบริษัทสตาร์ตอัปแห่งหนึ่งในเบอร์ลินที่ชื่อว่า Blinkist เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับไอโฟนรุ่นใหม่ที่เพิ่งออกมาเมื่อเร็ว ๆ นี้ และบริษัท Apple TV+ โดยมี Stern สื่อจากเยอรมันเข้าร่วมสนทนาด้วย
ในระหว่างการสนทนาซีอีโอของ Apple ได้เน้นว่าบริษัทของเขา ‘พยายามทำราคาสินค้าให้ถูกที่สุดเท่าที่เป็นไปได้’ อยู่เสมอ ลำพังแค่กลยุทธ์ในส่วนนี้ก็ทำให้ Apple สามารถขาย iPhone 11 ในราคา 800 ยูโร ถูกกว่า iPhone XR เมื่อปีก่อนถึง 50 ยูโร
สำหรับเรื่องบริการ Apple TV+ เขาคุยว่าค่าสมัครสมาชิกเพียงแค่ 5 ยูโรต่อเดือนนั้น ถูกกว่าคู่แข่งหลัก ๆ ถึง 40% อย่าง Netflix ซึ่งค่าสมาชิกต่ำสุดที่ 8 ยูโรต่อเดือนนั้นยังไม่สามารถรับชมแบบ HD ได้เลย
อย่างไรก็ตามเขายังเชื่อว่าทาง Netflix ก็ไม่ได้หวั่นไหวกับการมาของบริการใหม่จาก Apple เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะสมัครใช้บริการสตรีมวิดีโอมากกว่าหนึ่งแห่งอยู่แล้ว
ทิม คุก ยังได้เผยสิ่งที่บริษัทของเขาอาจต้องเผชิญหน้าในอนาคต โดยเขาได้พูดถึง Elizabeth Warren ผู้ซึ่งเป็นผู้ท้าชิงตำแหน่งประธานาธบดีสหรัฐฯ ซึ่งมีแนวคิดที่จะไม่สนับสนุนบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ทำให้บริษัทของเขาอาจได้รับผลกระทบได้
ขณะเดียวกัน Apple ก็กำลังเผชิญกับแรงกดดันจากศาลสูงสหรัฐตามคำกล่าวอ้างว่าบริษัทได้ผูกขาดการใช้งาน iOS App Store แต่เพียงผู้เดียว
ในขณะที่ทิม คุก ได้แก้ต่างแทนบริษัทและได้บอกว่าประมาณ 86% ของแอปพลิเคชันทั้งหมดใน App Store นั้น สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี และค่าธรรมเนียม 30% นั้นถือ สมเหตุสมผลเนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะได้แอปพลิเคชันที่มีคุณภาพตรงกับมาตรฐานของลูกค้า
แม้ว่าผู้บริโภคส่วนหนึ่งจะมีความรู้สึกในเชิงบวกสินค้าของ Apple ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และบริการล่าสุดของ Apple แต่หนทางดำเนินธุรกิจในอนาคตคงไม่ได้ถูกโรยไว้ด้วยกลีบกุหลาบ เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ ของตลาดสมาร์ทโฟน รวมถึงปัญหาจุกจิกอื่น ๆ ตามที่ได้กล่าวถึงไว้ข้างต้น
ที่มา: GizmoChina