Huawei โชว์นวัตกรรมเปิดตัวธุรกิจใหม่ในประเทศจีน เป็นช็อปแห่งใหม่ตั้งอยู่ที่ ‘Wuhan Optics Valley New Development International Center’ ร้านค้าแห่งนี้เป็นสมาร์ทสโตร์ในรูปแบบ ‘smart unmanned store’ หรือร้านค้าที่ไม่มีพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ในร้านเลย
สมาร์ทสโตร์แห่งนี้วางจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์หลากหลายหมวดหมู่ของ Huawei รองรับการสั่งซื้อออนไลน์และการวอล์คอินเข้าไปซื้อที่หน้าร้านโดยตรง
โดยภายในร้านได้ติดตั้งชุดแขนกลทำหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกหยิบและขนถ่ายสินค้า จึงทำให้ร้านค้าแห่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานประจำการอยู่ในร้านเลย นอกจากนั้นสมาร์ทสโตร์แห่งนี้ยังเปิดทำการต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
คุณสมบัติอื่น ๆ ของร้านค้าที่ไม่มีพนักงานแห่งนี้คือระบบการจัดเก็บสินค้าแบบสมาร์ท การควบคุมสินค้าคงคลังแบบอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์ การจัดการบริหารระบบตารางเวลา ตลอดจนรายละเอียดอื่น ๆ ที่สามารถตอบสนองการบริการแบบไม่ต้องอาศัยพนักงานประจำอยู่ในช็อปเลย
ปัจจุบัน Huawei มีร้านค้าออฟไลน์หลายแห่งกระจายอยู่ทั่วประเทศจีน ร้านค้าไร้พนักงานแห่งใหม่นี้อาจเป็นโครงการนำร่องและเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นพร้อมให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ว่าเราอาจเห็นร้านค้าสมาร์ทช็อปที่ให้บริการด้วยหุ่นยนต์ดังกล่าวเพิ่มขึ้นอีกหลายเมืองทั่วประเทศจีนในอนาคตอันใกล้
ที่มา: GizmoChina