Reavon บอกลา… เลิกผลิตเครื่องเล่น UHD Blu-ray
ในฤดูใบไม้ผลิปี 2021 Reavon บริษัทสัญชาติฝรั่งเศสคือแบรนด์ทางเลือกใหม่ในตลาดเครื่องเล่นบลูเรย์ระดับไฮเอนด์ โดย Reavon ได้เปิดตัวเครื่องเล่นยูนิเวอร์แซลบลูเรย์ UHD สองรุ่น ได้แก่ UBR-X100 และ UBR-X200
ในช่วงเวลาเดียวกัน แบรนด์ใหญ่ ๆ ในตลาดนี้อย่าง Oppo และ Samsung ได้ประกาศถอนตัวออกจากตลาดไป ทำให้ Reavon มีเป้าหมายที่จะเติมเต็มช่องว่างสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการรับชมจากแผ่นดิสก์โดยตรงมากกว่าการสตรีม
เครื่องเล่นของ Reavon ทั้งสองรุ่นมีคุณสมบัติที่โดดเด่นในราคาที่แตกต่างกัน:
• UBR-X100: เป็นเครื่องเล่นดิจิทัลล้วนพร้อมช่องต่อ HDMI สองช่อง รองรับ HDR10 และ Dolby Vision ไม่รองรับแผ่น SACD และไม่มีช่องต่อสัญญาณอะนาล็อกขาออก
• UBR-X200: เป็นเครื่องเล่นรุ่นเรือธงที่รองรับ DVD-Audio และ SACD พร้อมด้วยช่องต่อสัญญาณอะนาล็อกขาออก 7.1 แชนเนลเต็มรูปแบบและชิป DAC คุณภาพระดับพรีเมียมจาก Burr-Brown
เครื่องเล่นทั้งสองรุ่นได้รับคำชมในด้านประสิทธิภาพและคุณภาพการประกอบ อย่างไรก็ตามการออกแบบยังมีข้อบกพร่องบางประการ เช่น อินเทอร์เฟซที่ไม่ค่อยสวยงาม ถาดใส่แผ่นดิสก์ที่ช้า และไม่รองรับ HDR10+ หรือแอปฯ สตรีมมิง
แม้จะได้รับคำชมในช่วงแรก แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวเครื่องเล่นและฝ่ายบริการหลังการขายของ Reavon ก็เริ่มปรากฏให้เห็น มีผู้ใช้รายงานว่าเครื่องใช้เวลาเปิดเครื่องนานมาก มีอาการเครื่องค้างแบบสุ่ม และขั้นตอนการอัปเดตที่ล้าสมัยซึ่งต้องใช้แฟลชไดรฟ์ USB แม้ว่าเครื่องเล่นจะมีพอร์ตอีเทอร์เน็ตก็ตาม สิ่งสำคัญคือ ความพยายามในการติดต่อ Reavon เพื่อขอความช่วยเหลือไม่ได้รับคำตอบ ทำให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ลูกค้า
บริษัทได้รับการยืนยันในอีเมลโดยตรงถึงเว็บไซต์ CE Critic ว่า “เราขอแจ้งให้ทราบว่าเครื่องเล่น Reavon ของเราทุกรุ่นหยุดจำหน่ายทั่วโลกแล้ว และยังไม่มีแผนเปลี่ยนรุ่นในขณะนี้เนื่องจากขาดแคลนชิ้นส่วนที่จำเป็น”
ประกาศนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายที่ยังไม่มีคำตอบสำหรับเจ้าของเครื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการรับประกันและการอัปเดตเฟิร์มแวร์ เนื่องจากไม่มีการสนับสนุนหรือตัวแทนอย่างเป็นทางการในประเทศ การเรียกร้องการรับประกันจึงถือเป็นโมฆะ และหากไม่มีไฟล์เฟิร์มแวร์ใหม่ เครื่องเล่นก็จะค้างอยู่ในสถานะปัจจุบัน การแก้ไขหรือการปรับปรุงคุณสมบัติใด ๆ ที่อาจจำเป็นก็จะไม่เกิดขึ้น
ด้วยราคาที่สูงของเครื่องเล่นเหล่านี้ เจ้าของจึงต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป สถานการณ์เช่นนี้ตอกย้ำความยากลำบากของตลาดเครื่องเล่นบลูเรย์ระดับไฮเอนด์ ซึ่งมุ่งเน้นไปที่กลุ่มผู้ที่ชื่นชอบเฉพาะกลุ่มแต่ภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งให้ความสำคัญกับความเที่ยงตรงของสื่อทางกายภาพ
อนาคตของบลูเรย์ระดับไฮเอนด์
การจากไปของ Reavon ทำให้ Magnetar กลายเป็นบริษัทเดียวที่ผลิตเครื่องเล่นบลูเรย์ระดับไฮเอนด์ ขณะเดียวกันเครื่องเล่นรุ่น UDP-800 ของบริษัทได้กลายเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นแผ่น SACD ด้วย พร้อมเอาต์พุตอะนาล็อกคุณภาพดี และการรองรับเฟิร์มแวร์อย่างต่อเนื่อง
ประวัติโดยย่อของ Reavon เน้นย้ำถึงความท้าทายของตลาดนี้ แม้ว่าบริษัทจะประสบความสำเร็จในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่การล่มสลายในที่สุดแสดงให้เห็นว่าการตอบสนองต่อกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มนี้ต้องการมากกว่าแค่คุณภาพการผลิตที่ยอดเยี่ยมแต่ยังต้องการรูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืนและการสนับสนุนในระยะยาวอีกด้วย
สำหรับนักสะสม เครื่องเล่นของ Reavon อาจยังคงอยู่ในคอลเลกชันของพวกเขา แต่ผู้ผลิตเครื่องเล่นนั้นได้หายไปแล้ว ทิ้งเรื่องราวเตือนใจเกี่ยวกับความเปราะบางของตลาดสื่อทางกายภาพระดับไฮเอนด์เอาไว้เบื้องหลัง
ที่มา: CE Critic
