วันนี้ Apple ได้ประกาศเปิด Service Program เพื่อรับแก้ไขปัญหากล้องของ iPhone 14 Plus โดยเบื้องต้นข้อมูลจากบริษัทระบุว่ามี iPhone 14 Plus จำนวนหนึ่งซึ่งน้อยมากที่มีปัญหาไม่แสดงภาพตัวอย่างที่ถ่ายด้วยกล้องหลัง
อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวผลิตในช่วงระหว่างวันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024 สำหรับผู้ที่ต้องการทราบว่า iPhone 14 Plus ของตนเองเข้าข่ายเครื่องที่มีปัญหาดังกล่าวหรือไม่ สามารถตรวจสอบจากหมายเลขซีเรียลของเครื่องได้ที่หน้าเว็บไซต์ https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
สำหรับ iPhone 14 Plus ที่มีข้อบกพร่องดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขโดย Apple ฟรี ซึ่งทาง Apple กล่าวว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถไปติดต่อขอรับการแก้ไขได้ที่ร้านค้าปลีกของ Apple (Apple Store) หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple โดยมีตัวเลือกเป็นการส่งทางไปรษณีย์ให้เลือกได้ด้วยเช่นกัน
Service Program สำหรับ iPhone 14 Plus นี้ ครอบคลุมเครื่อง iPhone 14 Plus ที่เข้าเงื่อนไขเป็นเวลาสามปีหลังจากการที่เครื่องออกวางจำหน่ายครั้งแรก และสำหรับผู้ที่เคยจ่ายเงินเพื่อซ่อมกล้องด้านหลังไปก่อนหน้านี้แล้วสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอคืนเงินได้
ที่มา: macrumors