Apple ถูกปรับ 25 ล้านยูโร ข้อหาทำให้ iPhone บางรุ่นช้าลงหลังอัปเดต iOS
Apple ถูกหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคฝรั่งเศสปรับเป็นจำนวนเงิน 25 ล้านยูโร ข้อหาทำให้ iPhone บางรุ่นทำงานช้าลงหลังอัปเดต iOS
ดังที่เป็นข่าวออกมาก่อนหน้านี้ว่า iPhone เก่าบางรุ่น หลังอัปเดต iOS แล้ว ถูกตรวจพบว่าตัวระบบปฏิบัติการของ Apple มีความตั้งใจทำให้เครื่องทำงานช้าลง ซึ่ง Apple ก็ได้ออกมายอมรับว่านั่นคือเรื่องจริง แต่ก็อ้างเหตุผลเรื่องของประสิทธิภาพแบตเตอรี่และการใช้งานที่ราบรื่น
ทว่าหน่วยงานกำกับควบคุมการแข่งขันเสรี, การบริโภคและการปราบปรามการทุจริตของประเทศฝรั่งเศสหรือ DGCCRF (Directorate General for Competition, Consumption and the Suppression of Fraud) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระทรวงเศรษฐกิจของประเทศ ได้มีข้อสรุปว่า Apple ล้มเหลวในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าการอัปเดต iOS ใน iPhone รุ่นเก่าอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานช้าลงได้
ทาง DGCCRF ได้เปิดเผยสิ่งที่ค้นพบในการแถลงข่าวว่า:
“สืบเนื่องจากการตรวจสอบของ DGCCRF และภายหลังจากที่ได้มีมติจากพนักงานอัยการแห่งกรุงปารีส ทางกลุ่มบริษัท Apple ได้ยอมรับที่จะชำระค่าปรับเป็นจำนวนเงิน 25 ล้านยูโรในบริบทของการทำธุรกรรมทางอาญาแล้ว”
พนักงานอัยการแห่งกรุงปารีสได้สอบสวนคำร้องต่อบริษัท Apple โดย DGCCRF สามารถชี้มูลได้ว่า ผู้ใช้งาน iPhone โดยเฉพาะรุ่นเก่าอย่าง iPhone 6, SE และ iPhone 7 ซึ่งแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมแล้ว มิได้รับการแจ้งว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS (เวอร์ชัน 10.2.1 และ 11.2) เมื่อพวกเขาได้ติดตั้งมันไปแล้ว อุปกรณ์ของพวกเขามีโอกาสทำงานช้าลงได้
หลังจากข่าวการพบว่ามี iPhone จำนวนหนึ่งถูกปรับแต่งให้ทำงานช้าลงได้แพร่สะพัดออกไป ทาง Apple ได้ออกมาขอโทษในด้านความบกพร่องของการสื่อสาร และได้เสนอมาตรการลดค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ในไอโฟนรุ่นที่ประสบปัญหา
ขณะเดียวกันทางบริษัทยังได้แสดงเจตนารมย์ในการทำเช่นนั้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ไอโฟนสามารถใช้งานเครื่องได้นานที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ มิใช่ความพยายามในการบีบบังคับทางอ้อมเพื่อให้ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนไปใช้รุ่นใหม่แทน
ตามที่ได้เรียนไว้ข้างต้น บริษัท Apple ยอมรับข้อเสนอในการชำระค่าปรับเป็นจำนวนเงิน 25 ล้านยูโร และจะมีการแถลงข่าวบนหน้าเว็บไซต์ของตัวเองภายในเวลา 1 เดือนนับตั้งแต่นี้เป็นต้นไป
ที่มา: MacRumors
